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        售后服务

        上;隙滞诰蚧谐 / 2010-02-03 | 将此文章收藏备用

         
           本公司对所售的原装二手挖掘机的发动机、液压泵、行走马达、车架等主要零部件提供两年或者三千小时的保修期。在质保期内,上;辖运鄣亩滞诰蚧⑸闹柿课侍庥枰悦夥盐。详见保修合同。

           充足的原装零部件库存、不断改进的维修服务硬件、 不断提升服务方式、多个售后服务网点、40多名培训合格的售后服务工程师,以客户需求为导向的24小时快速反应联动服务支持系统,来保证我们能够为客户提供周到的服务。

        注:在接到客户故障电话起上海地区24小时内,上海以外地区36小时内,维修人员赶到现场。

        申明:1、本公司所售的二手挖掘机皆为正规渠道,不是市场上所谓的走私和报废机械,请大家放心购买!
                     2、我公司已和中国工商银行 中国建设银行 中国农业银行 等签定协议对于有经济不方便的客户可以办理分期付款。
                     3、另本公司还出售各类二手挖掘机配件,价格优惠,质量可靠。

         

        以下原因所引起的缺陷以及机能性故障,不予保证:
            ①不影响使用性能的声响、振动、渗油、油漆退色、电镀面生锈以及外观上轻微的损伤。
            ②事先未征得上;厦骋子邢薰荆ㄒ韵录虺莆狧C)同意,擅自进行更改、修改。
            ③采用非HC承认之方法进行驾驶、保养以及保管。
            ④让HC认定的代理店或服务单位之外的人士进行不适当的修理,或者使用非HC承认之零件或构成件。
            ⑤使用非HC承认之部件。
            ⑥受损零件丢失,致使无法认定该零件存在缺陷。
            ⑦在本公司进行交货检查前使用而产生的故障。
            ⑧由于天灾、事故、故意或第三者加害引发的损伤,以及由此引发的故障。
          
         
        对以下项目不承担保证之义务或责任:
            ①填充润滑油或燃料,设备调试以及在此之外的通常保养或操作。
            ②作为平常保养或安全操作所需更换的消耗件。
            ③发动机附属件不在本保证范围之内。

         在保证期内设备发生用户不能自行排除的故障时,可在销售者的工作日通知销售者,销售者在负责的销售地区内以最快的速度赴现场进行故障排除服务。现场在负责销售区域以外时,另行进行协议。但该故障发生的原因如果不属于我们前记保证范围及内容,则排除该故障所需的零件及修理费由用户承担。

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